A Natural Green Life, Happy Green Life

고객센터

고장이라고 생각될 때 먼저 아래의 상황에 맞는 조치를 취해보세요

증상 원인 조치방법 사진설명
감량물에 물이
탈수되지 않고
죽처럼 나올 때
고무패킹 노후 고무패킹 교체
1. 압축기의
엘보우 제거

2. 드라이버로 볼트 4개를풀어 검정색 플라스틱 캡을 분해한다

3. 압축기의
엘보우 제거

4. 새로운 고무패킹을
삽입 후 다시 조립한다
호피 내부에는 음식물이 있으나 압축기에서 감량물이 나오지 않을때 압축기 내부에 딱딱한 음식물이 적체되어 밖으로 배출되지 못함 (닭뼈, 생선뼈, 조개껍데기 등) 압축기 청소
1. 고무패킹을
분리한다

2. 전원을 켜서 10~20초 정도 운전하여 적체된 음식물 배출시킨다

3. 다시 패킹과
캡을 조립한다

4. 엘보우를 끼운 후
작동 시킨다
LED 창에 "door"가 표시되면서 기계작동이 안될때 상부 도어의 수평이 맞지 않거나 초록색 센서 부위의 이물질로 인해 도어가 닫히지 못함 1. 도어
수평 조절
2. 센서의 이물질 청소

1. 전원을 끈 후 상부도어를 열어본다

2. 도어가 수평에 맞게
잘 닫히는지 확인한다

3. 초록색 센서 위 또는 도어의 아랫 부분에 음식물이 묻어있는지 확인하고 닦아준다
 

고장이라고 생각될 때 먼저 아래의 상황에 맞는 조치를 취해보세요

증상 원인 조치방법 사진설명
LED 창에 "Er03"가 표시되면서 기계작동이 안될때 회전판에 이물질 끼임(젓가락, 갈비뼈, 병뚜껑, 나사못 등) 회전판 분리 및 이물질 제거
1. 전원을 끈 후 호퍼 내부의 음식물을 퍼낸 뒤 회전판에 끼인 이물질을 찾아본다
     
이물질 제거하는 3가지 방법
1. 손으로 회전판을 돌려
이물질을 빼낸다

2. 회전판을 시계 반대방향 으로 힘을 주어 돌린다

3. 너트를 시계방향으로 돌려
와셔와 함께 분리 후 화전판을 분리한다

4. 회전판 탈거 후 이물질 제거 및 청소
콘센트에 전원을 연결했으나 조작부에 아무런 반응이 없을때 일시적 전기 에러 전원 Reset
1. 전원이 들어오는지
확인한다

2. 전원 프럴그를 콘센트에서 뽑아 1~2분 후 다시 연결한다